Generalagentur der Mannheimer Versicherung
Torsten Reidt » Kontakt
Telefon 04331-334340
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Was ist im Falle eines Schadens an Ihrem Instrument zu beachten?

Ich bin seit fast 25 Jahren im Bereich der Musikinstrumentenversicherung tätig und kümmere mich um Ihr Anliegen schnell und unkompliziert.

 

Was tun Sie zuerst, wenn ein Schaden passiert?

  • Kommen Sie im Schadenfall - vor der Reparatur des Instruments - telefonisch 04331-334340 oder per Mail info@musikerversicherung.de auf mich zu.

Bei Schadenfällen kann ich in vielen Fällen beim ersten Kontakt eine Freigabe der Reparatur erteilen. Die meisten Schäden erledige ich in Ihrem Sinne – aufgrund einer Sondervollmacht - eigenständig. Das Einschalten der Direktion ist nicht nötig. Schäden sind so schnell und unbürokratisch erledigt. Dies betrift 85% aller Fälle. Das bearbeiten von größere Schäden über 2.000.-€, findet in der Direktion der Mannheimer Versicherung AG statt. Hier dauert das Bearbeiten eines Schadens ebenfalls nicht lange.

  • Wenden Sie sich bitte bei Schäden direkt an mich.

Welche Informationen ich von Ihnen zum Schaden benötige, hängt individuell vom Hergang des Schadens ab und davon, ob Ihr Instrument reparabel oder ein Totalschaden ist.

Hier finden Sie Beispiele für Schadenfälle in der Instrumentenversicherung .

 

Tipps zum Thema Schäden bei der Musikinstrumentenversicherung.

 

Statten Sie den Koffer oder das Etui für das Instrument mit Ihrer Adresse aus.

Häufig werden aufgefundene Instrumente nur aus Bequemlichkeit nicht beim Fundbüro abgegeben. Ein eingeklebter Zettel mit Adresse und/oderTelefonnummer in Ihrem Instrumentenetui ermöglicht dem Finder eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen. Ich habe Beispiele dafür, wie ein Kunde wieder an sein Instrument gekommen ist, welches abhandengekommen war.

 

Ebay als Fundgrube verschwundener Instrumente.

Bereits zweimal gelang es ein Instrument wieder zu beschaffen, welches verloren gegangen war. Das Instrument wurde kurz nach dem Verschwinden bei EBAY zum Kauf angeboten. Ein Blick in die Auktionen lohnt sich zur Eigenrecherche nach dem Instrument.

 

Beschädigtes Instrument nach einer Flugreise

Niemand vertraut einer Fluggesellschaft gerne sein Instrument an. Wenn es aber nötig ist und das Instrument beschädigt vom Gepäckband kommt, beachten Sie folgendes:

  • Kontrollieren Sie das Instrument direkt nach einem Flug auf Schäden. Melden Sie diese noch am Flughafen der Fluggesellschaften.
  • Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Heben Sie Ihr Flugticket und den Gepäckaufgabezettel auf.
  • Suchen Sie Zeugen, die den Schaden bestätigen und notieren Sie sich deren Adressen.
  • Melden Sie mir den Schadensfall. Ich kümmere mich um den Rest

Hier mehr zum Thema Instrumententransport

 

Der mir am häufigsten gemeldete Schadensfall!

Sie legen Ihr Instrument nach dem Spielen oder Reinigen in das Etui zurück, verschliesen dieses aber nicht gleich. Sie heben später den Koffer an. Das Instrument fällt heraus. Daher mein Tipp:

  • Kontrollieren Sie vor Anheben des Etuis dessen Verschluss.
  • Gewöhnen Sie sich eine Routine an. Instrument in Koffer / gleich verschließen.

Es handelt sich hierbei um einen versicherten Schadenfall, aber ärgerlich ist ein solcher Schadenfall.

Was ist im Falle eines Schadens an Ihrem Instrument zu beachten? Instrumentenversicherung für Ihr Instrument